隐私政策

欢迎您使用 LingFlow（下称“我们”或“我们的”）。我们非常注重您的隐私，并致力于妥善保护您的个人数据及商业机密。

本《隐私政策》将向您说明，当您使用我们的网站、AI 翻译平台及相关服务时，我们是如何收集、使用以及保护您的信息的。

在您继续使用我们的服务之前，请花一点时间阅读本政策。若您继续使用，则视为您同意本政策中所述的数据处理方式。如果您不同意，请在此之前停止使用我们的服务。

为了给您提供更好、更稳定的服务，我们在必要范围内收集以下几类信息：

A. 您直接提供给我们的信息：

• 账户与注册信息： 当您注册账号时，我们会收集您的姓名、电子邮箱、密码及所属公司等信息。

• 账单信息： 当您订购付费服务时，我们（或我们合作的安全支付平台）会收集处理订单所需的支付和账单信息。

• 翻译内容（您的文档）： 我们会处理您上传用于翻译的文件资料。您的源文件及译文将安全地保存在您的独立账户中，以便您随时查看、管理或下载。

B. 我们自动收集的信息：

• 服务使用数据： 我们会自动记录一些基础的技术数据（如 IP 地址、浏览器类型、页面访问情况等），以帮我们维护平台稳定和排查问题。

• 设备信息： 偶尔我们也会记录一些设备标识符，用于保护您的账户安全并优化您的体验。

我们仅将您的信息用于以下明确的服务目的：

• 提供与维护服务： 验证身份、执行文件翻译、管理您的账户订阅，并为您提供客服支持。

• 保障安全与防欺诈： 监控平台运行状态，防范未经授权的访问或其他恶意活动，确保所有用户的安全。

• 改善产品体验： 分析平台使用趋势以不断改进翻译引擎的质量。我们在此明确承诺，绝不会使用您的私有文档去训练我们的核心 AI 模型。

• 沟通与合规： 向您发送技术更新通知、安全提示，以及履行必要的法律合规义务。

您的数据安全对我们至关重要。我们采取了符合行业标准的技术和管理措施来保护您的信息：

• 安全的文件存储： 我们采用安全稳妥的方式在服务器上持久妥善地保管您的翻译记录与源文件，方便您在日后随时调取或回溯。您对自己的文件拥有完全的控制权，并可随时自主将其从账户中删除。

• 数据加密传输与存储： 您在平台上传输的所有数据都通过标准的 TLS 协议进行了加密保护；静态存储的数据也采用了成熟的 AES-256 加密技术。

• 严格的访问控制： 我们内部实行了严格的权限管理机制（RBAC），确保只有因工作真正需要的技术人员才能在受控环境下进行必要的操作维护。

我们承诺不会将您的个人数据出售给任何人。我们仅在以下有限且必要的情况下共享数据：

• 可信赖的服务提供商： 我们可能与部分帮助我们运行平台（如提供安全云端服务器）的外部伙伴合作。他们都同我们签署了严格的保密协议。

• 法律或合规需要： 遇到法律规定必须配合的情况，或为了保护我们的合法权益及系统安全，我们可能会适度披露必须的信息。

• 企业重组或合并： 若 LingFlow 发生业务合并或被收购，您的信息可能作为业务资产转移，但仍将继续受本政策的同等保护。

和大多数网站一样，LingFlow 使用 Cookie 及类似技术来让您的使用体验更顺畅。

• 必要型 Cookie： 能帮您保持登录状态，确保网站的基本安全和正常运行。

• 分析型 Cookie： 帮我们大致了解访客是如何使用网站的，以便我们对页面布局和功能进行优化。

您可以随时在浏览器设置中选择拒绝 Cookie，不过需要提醒您的是，这可能会导致平台上的部分功能无法正常使用。

如果您居住在欧洲经济区 (EEA) 或英国，根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您依法享有特定的数据保护权利。

• 查阅与迁移权： 您有权索取我们所保存的您的个人数据的副本。

• 更正与删除权： 若信息有误，您可以要求我们更正；您也可以随时要求我们删除您的个人数据。

• 限制与反对处理： 您有权要求我们暂缓处理数据，或反对我们将数据用于某些特定目的。

• 国际数据传输： 在将数据转移至 EEA 之外时，我们会依法采用符合规定的《标准合同条款》(SCCs) 等措施保证您的数据安全。

如果您想行使相关的隐私权利，请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。

本段落针对加利福尼亚州居民，以符合《加州消费者隐私法案》(CCPA/CPRA) 的相关保护要求。

• 知情权与删除权： 您有权要求了解我们在过去收集了关于您的哪些个人信息，并有权要求我们予以删除。

• 反歧视权利： 我们绝不因为您行使了隐私权而在服务质量或定价上对您进行任何歧视。

• “不要出售我的个人信息”： LingFlow 不会出售您的个人数据。 同时，我们也不会为定向广告分享您的行为数据。

加州居民若有疑问，可随时联系我们的支持团队进行咨询。

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我们建议您在进入第三方网站后，先浏览一下他们的隐私声明。我们无法控制外部网站的内容和隐私管理做法。

为了适应平台发展和法律法规的变化，我们可能会不定期地更新这份《隐私政策》。

如果我们做出了重大的修改，将会在页面顶部标注最新的生效日期，或者通过邮件向您发出提醒。建议您在有空时常来看看本页面的更新。

如果您对本隐私政策或您在我们这里的数据有任何疑虑、建议，欢迎随时联系我们：

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