Conditions d'utilisation

Bienvenue sur LingFlow ("nous", "notre" ou "notre"). Nous fournissons des services avancés de traduction de documents, de gestion terminologique et de traitement basés sur l'IA, conçus spécifiquement pour les entreprises mondiales, les agences de traduction professionnelles et les praticiens individuels.

Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web, de nos applications client, de la traduction API et de tous les services logiciels associés. En créant un compte, en accédant ou en utilisant toute partie des services LingFlow, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et acceptez d'être entièrement lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser nos services.

Afin de garantir une plateforme sécurisée, stable et efficace pour tous les utilisateurs, vous acceptez de respecter strictement les règles suivantes et de ne pas vous engager dans, ou aider d'autres personnes à s'engager dans, l'une des activités interdites suivantes :

• Ingénierie inverse et piratage : Vous ne pouvez pas décompiler, procéder à une ingénierie inverse, désassembler ou tenter de dériver le code source, les algorithmes sous-jacents ou la logique de base de notre moteur de traduction, de nos modèles d'IA, de nos systèmes de plateforme ou de tout logiciel intégré de quelque manière que ce soit.

• Interférences et attaques malveillantes : Vous ne pouvez pas intentionnellement télécharger ou distribuer des virus, des chevaux de Troie, des vers ou d'autres logiciels malveillants ; vous ne pouvez pas non plus participer à une activité conçue pour perturber, surcharger, lancer des attaques par déni de service (DoS) ou autrement nuire à nos serveurs, réseaux et infrastructures associées.

• Contenu illégal et contrefait : Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour traduire, générer ou transmettre du contenu qui enfreint les lois ou réglementations applicables, y compris, mais sans s'y limiter, du matériel incitant à la violence, au terrorisme, à l'exploitation des enfants, qui est hautement diffamatoire ou offensant, ou qui enfreint explicitement les droits de propriété intellectuelle ou les secrets commerciaux d'un tiers.

• Abus de service et grattage automatisé : Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez pas utiliser de moyens automatisés (tels que des robots ou des grattoirs) pour récolter en masse des données de plateforme ; vous ne pouvez pas non plus tenter de contourner nos protocoles de sécurité, nos limites de taux API ou nos systèmes de facturation à des fins frauduleuses.

Votre contenu : Vous conservez la propriété entière et exclusive et tous les droits de propriété intellectuelle sur les documents sources, les corpus de traduction, les glossaires que vous téléchargez et tous les résultats traduits que nous vous livrons. Nous ne revendiquons absolument aucune propriété sur vos données commerciales ou informations confidentielles. Nous utilisons votre contenu uniquement dans la mesure limitée nécessaire pour vous fournir les services requis (tels que l'exécution de tâches de traduction et le stockage du système).

Notre plate-forme et technologie : LingFlow conserve exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs à nos services, y compris, mais sans s'y limiter, notre architecture logicielle sous-jacente, nos algorithmes de traduction propriétaires, nos modèles et artefacts de formation IA, nos conceptions UI/UX, nos marques déposées, nos marques de service et la documentation associée. Votre utilisation du service n'implique en aucun cas un transfert ou l'octroi de droits de licence concernant la technologie de base ou la propriété intellectuelle de la plateforme.

Votre confidentialité et la sécurité des données de votre entreprise constituent la pierre angulaire de notre activité. Nous nous engageons à traiter vos documents sensibles et vos informations personnelles conformément aux protocoles de sécurité et de chiffrement les plus rigoureux et les plus rigoureux du secteur (tels que TLS en transit et le chiffrement au repos).

Des détails complets concernant nos pratiques de traitement des données, y compris la manière dont nous stockons les fichiers en toute sécurité, nos périodes de conservation des données et notre engagement solennel à ne jamais utiliser les données privées des clients payants pour effectuer un entraînement inverse ou affiner nos modèles d'IA publics— sont explicitement décrits dans notre Politique de confidentialité complète. En utilisant nos services, vous reconnaissez et consentez aux méthodes de collecte et de traitement des données décrites dans cette politique.

Même si nous utilisons les technologies d'IA les plus avancées du secteur et optimisons continuellement nos algorithmes dans le but de fournir des services de traduction de la plus haute qualité, vous devez comprendre que la traduction automatique possède intrinsèquement certaines limites dans les conditions technologiques actuelles. Nos services sont strictement fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ », sans aucune garantie expresse, statutaire ou implicite d'aucune sorte.

Nous déclinons expressément toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les résultats de traduction seront absolument exempts d'erreurs, parfaitement adaptés à tous les contextes professionnels ou culturels spécifiques, ni que le service sera totalement à l'abri des interruptions du réseau ou des erreurs du système. Avant d'appliquer nos résultats de traduction à des procédures médicales ou judiciaires, à des décisions financières à haut risque ou à tout autre domaine commercial critique pouvant entraîner de graves conséquences, vous êtes seul responsable de la réalisation d'un examen humain professionnel et d'une vérification substantielle de leur exactitude et de leur conformité.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, LingFlow, ses sociétés mères, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service.

Ces dommages exclus comprennent, sans s'y limiter : la perte de bénéfices due à des pannes du système, une diminution des revenus, une perte totale de données, l'interruption de partenariats commerciaux, les coûts d'acquisition de services de remplacement ou de graves dommages à la clientèle. Cette limitation de responsabilité reste en vigueur même si nous avons été explicitement informés au préalable de la possibilité de tels dommages potentiels. En cas de réclamation ou d'action en justice, notre responsabilité maximale totale envers vous ne dépassera jamais le montant total en espèces que vous nous avez réellement payé pour le service spécifique donnant lieu au litige au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Vous acceptez de défendre activement, d'indemniser pleinement et de dégager de toute responsabilité LingFlow et ses filiales, employés, administrateurs et partenaires commerciaux contre toute poursuite, réclamation, demande ou responsabilité revendiquée par un tiers (y compris les agences gouvernementales), ainsi que tous les dommages, pertes et dépenses raisonnables qui en résultent (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocat, les frais de litige et les honoraires de témoins experts) découlant de : (a) votre utilisation réelle ou l'utilisation par toute personne utilisant votre compte, des Services ; (b) l'illégalité ou la nature contrefaisante de tout contenu que vous soumettez ; (c) votre violation substantielle de toute condition des présentes Conditions d'utilisation ; et (d) votre violation des droits de propriété intellectuelle, des droits à la vie privée ou d'autres droits légaux d'un tiers lors de votre utilisation du service.

À mesure que notre plateforme évolue et que les lois et réglementations pertinentes sont mises à jour, nous nous réservons absolument le droit, à notre seule discrétion basée sur notre jugement commercial, de modifier, d'ajouter ou de remplacer complètement ces conditions d'utilisation à tout moment.

Si les révisions constituent de manière significative un « changement important » par rapport à vos droits/obligations fondamentaux existants (dont les critères spécifiques seront raisonnablement déterminés par nous sur la base des pratiques commerciales), nous nous engageons à fournir une fenêtre de transition raisonnable avant que de tels changements majeurs n'entrent en vigueur, soit via une bannière bien visible en haut de la plateforme, soit en envoyant directement un e-mail de notification formelle à l'adresse de votre compte enregistré. Une fois la période de notification expirée et les modifications entrées en vigueur, votre accès continu à la plateforme ou votre invocation de l'une de nos API indiquera de manière irréfutable que vous avez soigneusement examiné, pleinement accepté et volontairement accepté d'être entièrement lié par ces conditions nouvellement révisées. Si vous refusez d'accepter les nouvelles conditions, l'interruption du service est votre seul recours.

Nous pouvons, sans préavis écrit et sans assumer aucune forme de responsabilité pour dommages, entièrement à notre discrétion unilatérale, résilier immédiatement ou suspendre définitivement votre compte sur la plateforme et bloquer tous les privilèges d'accès au service. Les raisons déclenchant une telle action peuvent inclure, sans s'y limiter : (a) nos systèmes détectant une violation grave des présentes Conditions ou des politiques associées de votre part ; (b) recevoir des demandes obligatoires des organismes chargés de l'application de la loi ou des organismes de réglementation gouvernementaux ; (c) la survenance de pannes techniques ou de systèmes imprévues et graves affectant l'ensemble de la plateforme ; ou (d) des périodes prolongées d'inactivité anormale du compte ou de facturation non réglée.

Si vous souhaitez résilier votre compte de plateforme et cet accord de partenariat pour quelque raison que ce soit, le processus est simple : vous pouvez effacer vos fichiers de manière indépendante, cesser complètement d'utiliser toutes les interfaces de service pertinentes fournies par cette plateforme, ou soumettre un ticket pour contacter notre équipe d'assistance technique afin de lancer activement une purge et une suppression approfondies et conformes des données de votre compte. Même après la résiliation du compte, les dispositions du présent accord naturellement destinées à survivre, telles que celles relatives à la « Propriété intellectuelle », à la « Limitation de responsabilité », à la « Clause de non-responsabilité » et à la « Loi applicable », continueront à rester pleinement en vigueur.

Les présentes conditions d'utilisation et toutes les relations juridiques accessoires entre vous et LingFlow seront exclusivement régies, liées et interprétées conformément aux lois en vigueur de la juridiction où LingFlow est légalement établie pour opérer, excluant expressément l'application de ses principes de conflit de lois, et la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas pour le moment.

Nous convenons tous les deux que tout litige de fond découlant de ou lié à ce Service devra d'abord être résolu à l'amiable par le biais de négociations de bonne foi ; si une telle négociation ne donne pas de résultat dans les trente (30) jours, l'une ou l'autre des parties peut déposer des documents juridiques formels auprès d'un tribunal compétent. Notre échec occasionnel ou notre retard à prendre des mesures pour faire valoir un droit ou un recours spécifique en vertu des présentes Conditions ne doit pas être interprété ou déduit comme une renonciation fondamentale ou complète à ces droits ou dispositions de recours à tout moment.

Si une disposition ou une partie jugée inapplicable dans ce document est finalement déterminée par un tribunal compétent, par le biais d'une procédure judiciaire régulière, comme étant invalide, illégale ou manquant de force exécutoire, ce contenu spécifique affecté sera séparé des conditions générales de l'accord. Cependant, une telle séparation garantira que la validité et le caractère contraignant de toutes les autres parties restantes des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur et de manière globale. Parallèlement, la disposition jugée défectueuse sera systématiquement remplacée par une nouvelle disposition juridiquement valable et exécutoire dont l'intention commerciale, économique et juridique s'aligne le plus étroitement avec l'intention initiale envisagée par la disposition défaillante.

Ce document d'accord, ainsi que notre politique de confidentialité officiellement publiée sur la plateforme, les addendums sur la protection des données ou d'autres conditions d'addendum de service opérationnel, constituent ensemble l'accord complet, indivisible, unique et global entre l'utilisateur (vous) et le fournisseur (nous) concernant l'utilisation systématique des services cloud sur cette plateforme. Ils annulent et remplacent complètement tous les accords, déclarations ou propositions antérieurs (qu'ils soient promis verbalement par des agents autorisés ou formés par écrit lors d'une correspondance électronique précoce) conclus entre nous à tout moment concernant ces mêmes sujets fondamentaux.

Si vous avez des préoccupations détaillées concernant les limites contraignantes spécifiques des présentes Conditions d'utilisation ou si vous avez besoin d'une approbation explicative écrite formelle supplémentaire concernant la conformité d'un cas d'utilisation commerciale spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe résidente de conformité juridique et d'assistance senior dédiée pour consultation via notre canal de courrier électronique formel à tout moment : [email protected]