Termos de Serviço

Bem-vindo a LingFlow ("nós", "nosso" ou "nos"). Fornecemos serviços avançados de tradução de documentos, gestão de terminologia e processamento baseados em IA, concebidos especificamente para empresas globais, agências de tradução profissionais e profissionais individuais.

Estes Termos de Serviço (os "Termos") regem o seu acesso e utilização do nosso website, aplicações de cliente, tradução API e todos os serviços de software associados. Ao registar uma conta, aceder ou utilizar qualquer parte dos serviços LingFlow, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar totalmente vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, deverá interromper imediatamente a utilização dos nossos serviços.

Para garantir uma plataforma segura, estável e eficiente para todos os utilizadores, concorda em cumprir rigorosamente as seguintes regras e não se envolver ou ajudar outras pessoas a envolverem-se em qualquer uma das seguintes atividades proibidas:

• Engenharia inversa e hacking: Não pode descompilar, fazer engenharia inversa, desmontar ou tentar derivar o código-fonte, os algoritmos subjacentes ou a lógica central do nosso motor de tradução, modelos de IA, sistemas de plataforma ou qualquer software integral de qualquer forma material.

• Interferências e ataques maliciosos: Não pode carregar ou distribuir intencionalmente vírus, trojans, worms ou outros malwares; nem pode participar em qualquer atividade destinada a interromper, sobrecarregar, lançar ataques de negação de serviço (DoS) ou de outra forma prejudicar os nossos servidores, redes e infraestruturas relacionadas.

• Conteúdo ilegal e infrator: Não pode utilizar os nossos serviços para traduzir, gerar ou transmitir conteúdo que viole quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, material que incite à violência, terrorismo, exploração infantil, seja altamente difamatório ou ofensivo ou que viole explicitamente os direitos de propriedade intelectual ou segredos comerciais de terceiros.

• Abuso de Serviço e Scraping Automatizado: Sem o nosso consentimento prévio por escrito, não poderá utilizar quaisquer meios automatizados (como bots ou scrapers) para recolher dados da plataforma em massa; nem pode tentar contornar os nossos protocolos de segurança, limites de taxa API ou sistemas de faturação para fins fraudulentos.

O seu Conteúdo: Você mantém a propriedade total e exclusiva e todos os direitos de propriedade intelectual sobre os documentos de origem, corpora de tradução, glossários que carrega e todos os resultados traduzidos que lhe entregamos. Não reivindicamos absolutamente nenhuma propriedade sobre os seus dados comerciais ou informações confidenciais. Utilizamos o seu conteúdo apenas na medida limitada necessária para lhe fornecer os serviços necessários (como a execução de tarefas de tradução e armazenamento do sistema).

A nossa plataforma e tecnologia: LingFlow retém exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses nos nossos serviços, incluindo, entre outros, a nossa arquitetura de software subjacente, algoritmos de tradução proprietários, modelos e artefactos de formação de IA, designs UI/UX, marcas registadas, marcas de serviço e documentação associada. A utilização do serviço não implica de forma alguma uma transferência ou concessão de quaisquer direitos de licenciamento relativos à tecnologia principal ou à propriedade intelectual da plataforma para si.

A sua privacidade e a segurança dos dados empresariais constituem a base do nosso negócio. Comprometemo-nos a lidar com os seus documentos confidenciais e informações pessoais seguindo protocolos de encriptação e segurança de nível empresarial rigorosos e líderes do setor (como TLS em trânsito e encriptação em repouso).

Detalhes abrangentes sobre as nossas práticas de tratamento de dados, incluindo a forma como armazenamos ficheiros em segurança, os nossos períodos de conservação de dados e o nosso compromisso solene de nunca utilizar dados privados de clientes pagantes para treinar de forma inversa ou ajustar os nossos modelos públicos de IA — estão explicitamente descritos na nossa Política de Privacidade completa. Ao utilizar os nossos serviços, reconhece e concorda com os métodos de recolha e tratamento de dados descritos nessa política.

Embora utilizemos as tecnologias de IA mais avançadas do setor e otimizemos continuamente os nossos algoritmos, num esforço para fornecer serviços de tradução da mais alta qualidade, deve compreender que a tradução automática tem inerentemente certas limitações nas condições tecnológicas atuais. Os nossos serviços são estritamente prestados "TAL COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONÍVEIS", sem quaisquer garantias expressas, estatutárias ou implícitas de qualquer tipo.

Isenta-nos expressamente de quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não infração. Não garantimos que os resultados da tradução sejam 100% absolutamente isentos de erros, perfeitamente adaptados a todos os contextos profissionais ou culturais específicos, ou que o serviço seja totalmente imune a interrupções de rede ou erros de sistema. Antes de aplicar os nossos resultados de tradução a procedimentos médicos, legais, decisões financeiras de alto risco ou quaisquer áreas comerciais críticas que possam levar a consequências graves, é o único responsável por realizar uma revisão humana profissional e uma verificação substantiva da sua precisão e conformidade.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a LingFlow, as suas empresas-mãe, afiliadas, executivos, diretores, funcionários, agentes e fornecedores não serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, acidentais, especiais, consequentes, punitivos ou exemplares decorrentes da sua utilização ou incapacidade de utilização do serviço.

Estes danos excluídos incluem, mas não estão limitados a: perda de lucros devido a falhas de sistema, diminuição de receitas, perda total de dados, interrupção de parcerias comerciais, custos de aquisição de serviços substitutos ou danos graves à goodwill. Esta limitação de responsabilidade mantém-se em vigor mesmo que tenhamos sido explicitamente avisados ​​antecipadamente da possibilidade de tais danos potenciais. No caso de qualquer reclamação ou ação legal, a nossa responsabilidade total agregada máxima para consigo nunca excederá o montante total em dinheiro que nos pagou efetivamente pelo serviço específico que deu origem ao litígio durante os doze (12) meses anteriores à reclamação.

Concorda em defender ativamente, indemnizar totalmente e isentar a LingFlow e as suas subsidiárias, funcionários, diretores e parceiros de negócios de e contra quaisquer ações judiciais, reclamações, exigências ou responsabilidades declaradas por terceiros (incluindo agências governamentais), e todos os danos, perdas e despesas razoáveis resultantes (incluindo, sem limitação, honorários razoáveis de advogados, custos de litígio e honorários de testemunhas especializadas) decorrentes de: (a) a sua utilização real, ou a utilização por qualquer pessoa que utilize conta, de os Serviços; (b) a ilegalidade ou natureza infratora de qualquer conteúdo que envie; (c) a sua violação material de qualquer termo dos presentes Termos de Serviço; e (d) a sua violação dos direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou outros direitos legais de terceiros durante a utilização do serviço.

À medida que a nossa plataforma evolui e as leis e regulamentos relevantes são atualizados, reservamo-nos absolutamente o direito, a nosso exclusivo critério com base no nosso julgamento comercial, de modificar, adicionar ou substituir completamente estes Termos de Serviço a qualquer momento.

Se as revisões constituírem significativamente uma "alteração material" aos seus direitos/obrigações principais existentes (cujos critérios específicos serão razoavelmente determinados por nós com base na prática comercial), comprometemo-nos a fornecer uma janela de transição razoável antes que tais alterações importantes entrem em vigor, seja através de um aviso em banner proeminente na parte superior da plataforma ou enviando diretamente um e-mail de notificação formal para o endereço da sua conta registada. Assim que o período de notificação expirar e as alterações entrarem em vigor, o seu acesso contínuo à plataforma ou invocação de qualquer uma das nossas APIs indicará irrefutavelmente que reviu cuidadosamente, aceitou integralmente e concordou voluntariamente em ficar totalmente vinculado a estes termos recentemente revistos. Se se recusar a aceitar os novos termos, descontinuar o serviço será a sua única solução.

Poderemos, sem qualquer aviso prévio por escrito e sem assumir qualquer forma de responsabilidade por danos, inteiramente a nosso critério unilateral, encerrar imediatamente ou suspender permanentemente a sua conta na plataforma e bloquear todos os privilégios de acesso ao serviço. Os motivos que desencadeiam tal ação podem incluir, mas não estão limitados a: (a) os nossos sistemas detetarem uma violação grave destes Termos ou políticas relacionadas da sua parte; (b) receber pedidos obrigatórios de autoridades policiais ou de organismos reguladores governamentais; (c) A ocorrência de falhas técnicas ou de sistema graves e imprevistas que afetem toda a plataforma; ou (d) períodos prolongados de inatividade anormal da conta ou de cobrança não liquidada.

Se desejar encerrar a sua conta na plataforma e este contrato de parceria por qualquer motivo, o processo é simples: pode limpar os seus ficheiros de forma independente, deixar completamente de utilizar todas as interfaces de serviço relevantes fornecidas por esta plataforma ou enviar um ticket para contactar a nossa equipa de suporte técnico para iniciar ativamente uma limpeza e eliminação completa e compatível dos dados da sua conta. Mesmo após o encerramento da conta, as disposições deste contrato naturalmente destinadas a sobreviver - como as relacionadas com a "Propriedade Intelectual", a "Limitação de Responsabilidade", a "Isenção de Responsabilidade" e a "Lei Aplicável" - continuarão a manter-se plenamente eficazes.

Estes Termos de Serviço e todas as relações jurídicas acessórias entre si e LingFlow serão exclusivamente regidos, vinculados e interpretados de acordo com as leis atuais da jurisdição onde LingFlow está legalmente estabelecido para operar, excluindo expressamente a aplicação dos seus princípios de conflito de leis, e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará por enquanto.

Ambos concordamos que qualquer litígio substantivo decorrente ou relacionado com este Serviço deverá primeiro ser tentado para ser resolvido amigavelmente através de negociação de boa-fé; se tal negociação não produzir resultados no prazo de trinta (30) dias, qualquer das partes poderá apresentar documentos legais formais a um tribunal de jurisdição competente. A nossa falha ocasional ou atraso na tomada de medidas para fazer cumprir qualquer direito ou solução específica ao abrigo dos presentes Termos não será interpretada ou inferida como uma renúncia fundamental ou completa a tais direitos ou disposições de recurso em qualquer momento.

Se qualquer disposição única ou qualquer parte considerada inexequível neste documento for finalmente determinada por um tribunal de jurisdição competente, através do devido processo legal, como inválida, ilegal ou sem aplicabilidade legal, esse conteúdo específico afetado será separado dos termos gerais do contrato. No entanto, tal rescisão garantirá que a validade e a natureza vinculativa de todas as outras partes restantes destes Termos continuem em pleno vigor e efeito de forma abrangente. Ao mesmo tempo, a disposição considerada defeituosa será sistematicamente substituída por uma disposição nova, juridicamente válida e executória, cuja intenção comercial, económica e jurídica se alinhe mais estreitamente com a intenção original prevista pela disposição falhada.

Este documento de acordo, juntamente com a nossa Política de Privacidade publicada oficialmente na plataforma, Adendas de Proteção de Dados ou outros termos de adendas de serviços operacionais, constituem em conjunto o acordo completo, indivisível, único e geral entre o utilizador (você) e o fornecedor (nós) em relação à utilização sistemática dos serviços na nuvem nesta plataforma. Substituem completamente todos e quaisquer acordos, declarações ou propostas anteriores (quer sejam prometidos verbalmente por agentes autorizados ou formados por escrito através de correspondência antecipada por e-mail) alcançados entre nós em qualquer momento em relação a esses mesmos assuntos principais.

Se tiver alguma preocupação detalhada em relação aos limites vinculativos específicos destes Termos de Serviço ou precisar de mais endosso explicativo formal por escrito sobre a conformidade de um caso de utilização comercial específico, sinta-se à vontade para contactar a nossa conformidade legal residente e a nossa equipa dedicada de suporte de serviço sénior para consulta através do nosso canal de e-mail formal a qualquer momento: [email protected]